ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ
Доступно при cамовывозе во всех наших магазинах, а также при доставке Европочтой.
Образец кассового чека при оплате наличными деньгами:
Мы принимаем оплату по банковским картам во всех наших магазинах, а также при доставке Европочтой.
ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ
Вы можете оформить заказ в нашем интернет-магазине круглосуточно.
Обработка оформленных заказов осуществляется ежедневно. При обработке заказа менеджер свяжется с Вами по указанному при оформлении телефону. Если менеджер Вам не перезвонил – свяжитесь с нами по телефону +375 44 720 83 01
Прием заказов по телефону осуществляется ежедневно с 10.00 до 19.00.
Осуществляется через форму “Добавьте товар в корзину – введите данные клиента – заполните информацию о доставке – выберите способ оплаты – нажмите "Подтвердить" ”, либо по телефону +375 44 720 83 01
ОТМЕНА ЗАКАЗА
Осуществляется через кнопку “отменить заказ”, либо по телефону +375 44 720 83 01
Замена либо возврат товара.
При получении товара у курьера, внимательно проверяйте качество и количество.
Вы имеете право отказаться от покупки, если:
- Вам доставили товар, который Вы не заказывали;
- Доставленный товар ненадлежащего качества.
А также, если после оплаты Вы обнаружили, что непродовольственный товар надлежащего качества не подходит по каким-либо причинам, обращайтесь по телефону +375 44 720 83 01. Ненадлежащий неиспользованный товар подлежит возврату либо обмену в соответствии с законодательством Республики Беларусь
Вернуть или обменять товар вы можете:
Обратившись по следующим адресам магазинов:
1. г. Гомель, проспект Ленина 28
2. г. Минск, проспект победителей 84, ТЦ Арена Сити
Правила возврата товара.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».
– Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
– Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
– Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
– Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу romariogang@yandex.by
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу romariogang@yandex.by